La auditoría interna de calidad es una herramienta de gestión empleada por las organizaciones para evaluar la eficacia de su sistema de gestión de calidad conforme a los requisitos establecidos por la norma ISO 9001:2015, con el objetivo de establecer y mejorar sus políticas, objetivos, estándares y otros requerimientos de calidad y lograr así la mejora continua.
La realización de un curso auditor interno de calidad bajo los preceptos de la norma ISO 9001:2015, es una demanda al alza por parte de las organizaciones que deciden realizar la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad certificados en ISO 9001:2015, dado que llevar a cabo un proyecto de tal envergadura requiere contar con los profesionales adecuados que estén al nivel en cuanto a conocimiento del citado estándar, así como una serie de destrezas y habilidades que le permitan realizar su trabajo de una manera excelente.
Y es que el perfil del auditor interno de calidad de los SGC ISO 9001:2015 es de vital importancia dentro de las organizaciones como motor para impulsar la mejora continua, mediante la realización de tareas de prevención y detección de riesgos potenciales así como identificación de oportunidades, estudio de las incidencias ocurridas y construcción de planes de acción para evitar la repetición de futuras incidencias así como para restituir los daños ocasionados por la ocurrencia de alguna de éstas.
Antes de iniciar su tarea, un auditor interno de calidad debe conocer la organización que va a auditar, sus productos y los conceptos básicos de su funcionamiento. Esto incluye obtener alguna experiencia en la industria específica con la que tratará y un conocimiento profundo del producto elaborado comparándolo con otros similares en el mercado.
Dirigido a
El Curso de Auditor Interno de Calidad ISO 9001:2015 está dirigido a directivos, mandos intermedios o técnicos, así como a todos aquellos profesionales interesados en gestionar la calidad de una organización, y en poder llevar a cabo auditorías de los Sistemas de Gestión de la calidad basados en la ISO 9001, teniendo en cuenta las directrices marcadas por la ISO 19011:2018. Destinado también para todas aquellas personas que quieran enfocar su actividad laboral hacia una de las profesiones con mayor demanda de profesionales.
Objetivos
Al finalizar el Curso de Auditor Interno ISO 9001:2015 el participante estará en la capacidad de:
- Explicar el modelo de sistema de gestión de calidad basado en procesos para ISO 9001 y el papel de una auditoría interna en el mantenimiento y la mejora de los sistemas de gestión de calidad.
- Explicar el rol y las responsabilidades de un auditor para planificar, conducir, informar y hacer un seguimiento de una auditoría interna del sistema de gestión de calidad, de acuerdo con ISO 19011.
- Planificar, realizar, informar y realizar un seguimiento de una auditoría interna de parte de un sistema de gestión de calidad basado en ISO 9001, y de acuerdo con ISO 19011.
Temario
- Descripción general ISO 9001: 2015
- Términos y definiciones de auditoría
- Planificación de la auditoría
- Lista de verificación de auditoría
- Reunión de apertura
- Ejecución de auditoría
- Resultados de la auditoría
- Hallazgos de auditoría
- Reunión de Cierre
- Seguimiento de la auditoría
Tutor
Pedro Reátegui Angulo
Licenciado en economía, auditor lider e instructor de auditores lideres calificado por TUV Rheinland – Perú para procesos de auditoria en sistemas de gestión ISO 9001:15 e ISO 14001:15, auditor que contribuyó a la acreditación y actual miembro del plantel de auditores de tercera parte calificado por CERPER para auditorias ISO 9001:15, ISO 37001, egresado de la maestria de ingeniería ambiental, candidato a magister en docencia y gestión educativa, especializado en sistemas integrados de gestión (Diplomado – Universidad de Lima), auditor BASC, especialista en herramientas de calidad para la solución de problemas, mejoramiento continuo de procesos, gestión de calidad total, herramientas LEAN y Agiles, técnicas de moderación, dinámicas grupales, etc. Couch integral, Evaluador del premio nacional a la calidad. Más de 20 años de experiencia en asesoria para la implementación, capacitación y auditoria en sistemas de gestión (ISO 9001, ISO 37001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 31000, ISO 27001, ISO 22301, ISO 39001, ISO 17020, ISO 19600), en empresas de diferentes sectores económicos, entre las que destacan: OEFA, TECSUR, DELCROSA, CALATEL/EZENTIS, MINISTERIO DE LA MUJER Y POBLACIONES VULNERABLES, Programa Nacional de Alimentación Escolar Qali Warma, INSNSB, MINERA ATACOCHA, ART ATLAS SA, MINERA AURIFERA RETAMAS, SANDVIK, Sociedad Minera Cerro Verde, TECNOFIL,
RADIADORES FORTALEZA, DELCROSA, ACETESA, MOTA ENGIL PERU, KMMP, CHEM MASTER DEL PERU, DISAN, MESSER GASES DEL PERU, TECNOGAS, PROSEGUR, G4S, ASOCIACION SOLARIS, SOCIEDAD NACIONAL DE INDUSTRIAS, ALFRED H. KNIGHT DEL PERU, MAC CHEMICAL, REDONDOS S.A., TELEFONICA, AGROINDUSTRIAS AIB, GEOWELL, AMFA VITRUM, entre otras. Consultor formado en el Convenio BID – SNI, para la implantación de sistemas de gestión de calidad ISO 9001 en PyMES. Instructor en seminarios taller con más de 7000 horas de capacitación en seminarios de: Formación de auditores internos, interpretación y documentación de sistemas de gestión, acciones de mejora continúa, herramientas de calidad, análisis de causas para el tratamiento de no conformidades. Consultor freelancer en GESTCON SAC, Instructor del Instituto para la Calidad – PUCP (Ganador del premio a la excelencia docente años 2011 – 2012), instructor en INEGAS – Universidad René Gabriel Moreno – Santa Cruz – Bolivia e instructor del IDE – ESAN (Perú).
Miembro del Comité Técnico Normalizador de Gestión de la Calidad de INACAL.
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Inversión
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